Şartlar ve Koşullar
Son Güncelleme Tarihi: 7 Haziran 2025
Lütfen www.terapiliyemece.com adresindeki web sitemizi (“Site”) kullanmadan ve sunduğumuz hizmetlerden (“Hizmetler”) yararlanmadan önce bu Şartlar ve Koşullar metnini dikkatlice okuyunuz.
Bu Site’ye erişim sağlamakla veya Hizmetlerimizden yararlanmak için aşağıda belirtilen şart ve koşullara tabi olduğunuzu ve yasal olarak bu sözleşmeyle bağlı olduğunuzu kabul, beyan ve taahhüt etmiş olursunuz. Bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen Site’yi kullanmayınız ve hizmetlerimizden yararlanmayınız.
1. Taraflar
Bu sözleşme, bir tarafta Terapiliyemece (“Danışman”) ile diğer tarafta Site’yi kullanan ve/veya Hizmetlerden yararlanan kişi (“Danışan” veya “Kullanıcı”) arasında akdedilmiştir.
2. Hizmetlerin Kapsamı ve Tanımı
Danışman, Site üzerinden aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:
- Bireysel Psikolojik Danışmanlık
- Bireysel Beslenme Danışmanlığı
- Aile Dizimi / Konstelasyon
- Grup Terapisi
- Kurumsal Danışmanlık
- Yeme Davranışı Bozuklukları Danışmanlığı
Bu hizmetler, danışanın kişisel gelişimi, ruhsal ve bedensel esenliği için destek sağlamayı amaçlar. Sunulan hiçbir hizmet, tıbbi bir teşhis, tedavi veya psikiyatrik müdahale niteliği taşımaz. Tıbbi veya psikiyatrik bir aciliyet durumunda, Danışan’ın derhal en yakın sağlık kuruluşuna başvurması kendi sorumluluğundadır.
3. Danışanın Sorumlulukları
- Danışan, kayıt ve randevu formlarında verdiği tüm bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu beyan eder.
- Danışan, danışmanlık sürecinin başarısı için aktif katılım göstermeyi, seanslara zamanında gelmeyi ve verilen tavsiyeler doğrultusunda çaba göstermeyi kabul eder.
- Beslenme Danışmanlığı hizmeti alan Danışan, sağlık durumu, alerjileri, kullandığı ilaçlar ve diğer tıbbi bilgileri eksiksiz ve dürüst bir şekilde Danışman ile paylaşmakla yükümlüdür. Bu bilgilerin gizlenmesinden veya yanlış aktarılmasından doğacak sonuçlardan Danışman sorumlu tutulamaz.
- Online seansların gizliliği ve güvenliği için Danışan, görüşmeyi üçüncü kişilerin katılımına kapalı, sessiz ve özel bir ortamda gerçekleştirmeyi taahhüt eder. Seansların Danışman’ın izni olmaksızın sesli veya görüntülü olarak kaydedilmesi kesinlikle yasaktır ve yasal işlem sebebidir.
4. Randevu, İptal ve Değişiklik Politikası
- Randevu Oluşturma: Randevular, Site üzerindeki randevu sistemi, e-posta veya telefon yoluyla oluşturulur. Randevunun kesinleşmesi için belirtilen ön ödemenin yapılması veya teyit işleminin tamamlanması gerekebilir.
- İptal ve Erteleme: Danışan, rezerve ettiği seansı iptal etme veya tarihini değiştirme talebini, randevu saatinden en az 24–48 saat önce Danışman’a bildirmekle yükümlüdür.
- Geç İptal ve Katılım Sağlanmaması: Belirtilen süreden daha geç yapılan iptallerde veya randevuya haber vermeksizin gelinmemesi durumunda, Danışman seans ücretinin tamamını talep etme hakkını saklı tutar. Bu durum, o seans için ayrılan zamanın başka bir danışana tahsis edilememesinden kaynaklanan bir telafi niteliğindedir.
- Danışmanın İptali: Danışman’ın mücbir sebeplerle (hastalık, acil durum vb.) seansı iptal etmesi durumunda, Danışan’a en kısa sürede bilgi verilir ve ödenmiş ücret kesintisiz olarak iade edilir veya Danışan’ın onayıyla seans ileri bir tarihe ertelenir.
5. Ücretlendirme ve Ödeme
- Hizmet ücretleri, Site’de belirtilen veya Danışan’a bildirilen güncel fiyatlar üzerinden hesaplanır.
- Ödemeler, seans öncesinde veya sonrasında [Banka Havalesi/EFT, Kredi Kartı vb.] yöntemlerle yapılabilir. Ödeme koşulları Danışan’a randevu onayı sırasında bildirilir.
- Ödemesi zamanında yapılmayan hizmetler için Danışman, yasal yollara başvurma hakkını saklı tutar.
6. Gizlilik
Danışan’a ait tüm kişisel veriler ve seans içerikleri, “Gizlilik Politikamız” ve “KVKK Aydınlatma Metnimiz” çerçevesinde, meslek etiği ve yasal yükümlülükler doğrultusunda gizli tutulur. Gizliliğin sınırları (kişinin kendisine veya başkasına zarar verme riski gibi yasal bildirim zorunlulukları) seans sürecinin başında Danışan’a açıklanır.
7. Fikri Mülkiyet
Danışman tarafından seanslarda veya Site üzerinden paylaşılan her türlü çalışma kağıdı, sunum, makale, ses kaydı ve diğer materyallerin tüm fikri mülkiyet hakları Danışman’a aittir. Bu materyaller, Danışan’ın kişisel kullanımı dışında, Danışman’ın yazılı izni olmaksızın çoğaltılamaz, dağıtılamaz, yayınlanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
8. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Danışmanlık hizmetleri, Danışan’ın anlattıkları ve sunduğu bilgiler çerçevesinde yürütülür. Danışan’ın verdiği bilgilerin doğruluğu ve sürece aktif katılımı, danışmanlık verimliliğini doğrudan etkiler. Danışman, sürecin sonunda belirli bir sonucun elde edileceğini garanti etmez. Danışan, süreç boyunca ve sonrasında alacağı kararların ve bu kararların sonuçlarının tamamen kendi sorumluluğunda olduğunu kabul eder.
9. Sözleşme Değişiklikleri
Danışman, bu Şartlar ve Koşullar metnini dilediği zaman tek taraflı olarak güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, Site’de yayınlandığı an itibarıyla yürürlüğe girer. Site’yi ve Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanacak olup, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
İletişim
Bu Şartlar ve Koşullar ile ilgili herhangi bir sorunuz için lütfen bizimle iletişime geçin: info@terapiliyemece.com
