Terapiliyemece Gizlilik Politikası
Son Güncelleme Tarihi: 7 Haziran 2025
Bu gizlilik politikası, Terapiliyemece.com olarak, web sitemizi ziyaret eden siz değerli kullanıcılarımıza ve danışanlarımıza ait kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca nasıl toplandığını, kullanıldığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Hizmetlerimizi kullanarak, bu gizlilik politikasında belirtilen koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Veri Sorumlusu
KVKK uyarınca kişisel verileriniz, “TERAPİLİYEMECE DANIŞMANLIK ANONİM ŞİRKETİ” olarak faaliyet gösteren veri sorumlusu tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenecektir.
İletişim Bilgilerimiz:
- Adres: Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mahallesi ÇOBANÇEŞME E-5, Yan Yol No: 22/5 İç Kapı No: 115, 34158 Bakırköy/İSTANBUL
- Telefon: +90 545 106 48 34
- E-posta: info@terapiliyemece.com
- Web Sitesi: www.terapiliyemece.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Sizlerden topladığımız kişisel veriler, sunduğumuz hizmetlere ve aramızdaki ilişkiye göre değişiklik gösterebilmektedir. Bu veriler başlıca şunlardır:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyadı, T.C. kimlik numarası (fatura düzenlenmesi halinde), doğum tarihi.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres.
- Sağlık Bilgileri (Özel Nitelikli Kişisel Veri):
- Bireysel Beslenme Danışmanlığı ve Yeme Davranışı Bozuklukları için: Beslenme alışkanlıkları, diyet geçmişi, kan tahlili sonuçları, mevcut hastalıklar, kullanılan ilaçlar, alerji bilgileri, vücut ölçümleri (kilo, boy, yağ oranı vb.).
- Bireysel Psikolojik Danışmanlık, Aile Dizimi/Konstelasyon ve Grup Terapisi için: Görüşme notları, paylaşılan kişisel deneyimler, psikolojik değerlendirme bilgileri, aile geçmişi ve dinamikleri.
- Finansal Bilgiler: Banka hesap bilgileri, kredi kartı bilgileri (online ödemelerde), fatura bilgileri.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, site içi gezinti bilgileri.
- Görsel ve İşitsel Kayıtlar: Online seanslarda, sizin açık rızanız alınmak kaydıyla yapılan görüşme kayıtları.
- Kurumsal Danışan Bilgileri: Çalışanların pozisyon bilgileri, departmanları (kurumsal anlaşmalar çerçevesinde).
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
- Hizmet Sunumu:
- Randevu oluşturma, onaylama ve hatırlatma.
- Bireysel beslenme ve/veya psikolojik danışmanlık süreçlerini planlamak, yürütmek ve takip etmek.
- Aile Dizimi / Konstelasyon seanslarını organize etmek ve yönetmek.
- Grup terapisi çalışmalarını düzenlemek ve katılımcı yönetimini sağlamak.
- Yeme davranışı bozukluklarına yönelik özel terapi ve danışmanlık hizmeti sunmak.
- Kurumsal danışmanlık hizmetleri kapsamında şirket çalışanlarına yönelik programlar hazırlamak ve uygulamak.
- İletişim: Hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapmak, sorularınızı yanıtlamak ve sizinle iletişim kurmak.
- Yasal Yükümlülükler: Mali ve hukuki yükümlülüklerimizi (fatura düzenleme, vergi beyanı vb.) yerine getirmek.
- Hizmet Geliştirme: Sunduğumuz hizmetlerin kalitesini artırmak ve yeni hizmetler geliştirmek amacıyla (anonimleştirilmiş verilerle) analizler yapmak.
- Güvenlik: Web sitemizin ve hizmetlerimizin güvenliğini sağlamak.
4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, web sitemizdeki randevu ve iletişim formları, e-posta, telefon görüşmeleri, online platformlar (Zoom, Google Meet vb.) üzerinden yapılan seanslar ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır.
Kişisel verilerinizin işlenmesindeki hukuki sebepler şunlardır:
- Açık Rıza: Özellikle sağlık verileriniz gibi özel nitelikli kişisel verileriniz, hizmetin doğası gereği ancak sizin açık rızanız ile işlenir. Hizmet almaya başlamadan önce bu konuda sizden yazılı veya dijital ortamda onay alınacaktır.
- Sözleşmenin Kurulması veya İfası: Sunduğumuz hizmetlerden faydalanmanız için bir sözleşme ilişkisi kurulması ve bu sözleşmenin gerekliliklerinin yerine getirilmesi.
- Hukuki Yükümlülük: Vergi mevzuatı gibi yasal zorunlulukların yerine getirilmesi.
- Meşru Menfaat: Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, hizmetlerimizi geliştirmek ve güvenliği sağlamak gibi meşru menfaatlerimiz.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, kural olarak sizin açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak, aşağıdaki durumlarda ve belirtilen taraflara aktarım söz konusu olabilir:
- Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal bir zorunluluk olması halinde, mahkemeler ve diğer resmi kurumlarla yasal talepleri doğrultusunda paylaşılabilir.
- İş Ortakları ve Tedarikçiler: Online ödeme altyapısı sağlayan kuruluşlar, e-fatura hizmeti sağlayıcıları, muhasebe ve hukuki danışmanlık hizmeti aldığımız profesyoneller ile hizmetin gerektirdiği ölçüde ve gizlilik taahhüdü altında paylaşılabilir.
- Süpervizyon: Mesleki gelişim amacıyla, kimlik bilgileriniz tamamen gizlenerek (anonimleştirilerek) vakalar süpervizörlerle paylaşılabilir. Bu durum hakkında size önceden bilgi verilir.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili yasal mevzuatta öngörülen sürelere uygun olarak saklanır. Yasal bir saklama süresi belirtilmemişse, verileriniz işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilir ve bu amacın ortadan kalkmasıyla birlikte silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Örneğin, danışmanlık hizmeti sona erdikten sonra hukuki yükümlülükler gereği fatura bilgileri 10 yıl saklanırken, seans notları gibi veriler daha kısa sürelerle saklanabilir.
7. İlgili Kişinin (Veri Sahibi) Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için info@terapiliyemece.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Başvurunuz en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
8. Çerez Politikası
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sitenin verimli çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi ve tercihlerinizi nasıl yöneteceğinize dair bilgiler için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
9. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler ve hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Politikada yapılan önemli değişiklikler web sitemiz üzerinden sizlere duyurulacaktır.
